触媒
(2008/06/01)
ビジネスシーンにおける帳票とは「たった一枚の紙に凝縮された長年の業務ノウハウそのもの」であり、帳票はビジネス同士を結ぶ事実上のインターフェースとして機能しています。インターフェースである帳票を触...
ビジネスの本質とは情報の交換
(2008/04/13)
ビジネスの本質とは -> 情報の交換ビジネスのノウハウは -> 情報交換のインタフェース帳票に集約される業務の最大のコストは -> 業務間の連携、他社との連携帳票はビジネスインタフェースであり、...
SaaSとBPOとスイッチングコスト
(2008/03/08)
SaaSのブレイクファクターはBPOであるとの認識を私は持っていますが、頭の中では下記のようなイメージです。私はメインのマイカーをマツダから、ホンダ、VWゴルフ、トヨタ、次もトヨタへと乗り継いできたのですが...
業務単位とSaaS
(2008/02/16)
最近のSaaSの潮流の中で強く感じることがあります。CRMや会計をはじめとする様々なサービスがSaaSとして提供されていますが、本当に効率化されているのでしょうか。業務は単一の会社の単一のシステムで構成されて...
明けましておめでとうございます。
(2008/01/11)
明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。匠屋の新たなコンテンツとして、帳票SaaSソリューションサイトのメニューが追加されました。これにより、今期は匠屋ビジネスの更なる拡大を狙...
お客様の声の見える化
(2007/12/23)
先日、とある会社の主催する「お客様の声の見える化 研究会」に参加しました。お客様窓口やコールセンター、サポート窓口へ寄せられるお客様の声を、どうしたら集められるか、活用できるか、製品やサービスに反映...
帳票中心アプローチ
(2007/12/13)
帳票SaaSのソリューションサイトをオープンさせていただきました。http://saas.wingarc.com/匠屋のメニューTOPから連携するページですが、帳票を中心にSaaSを考えるサイトです。要約すると、 SaaSの便利さの一方...
ビジネスの本質
(2007/12/07)
データ総研の椿さん曰く、「ものづくり屋は、ソフトウエアの部品として、まず処理モジュールを想定するように見えます。汎用性の高いモジュールを用意し、これを組み合わせて種々のニーズに応えようと考えるわけ...
誰がSaaSを求めているのか
(2007/11/30)
SaaS World 2007が終わりました。大勢の方々にブースに立ち寄っていただきありがとうございました。オープンスペースの講演も立ち見の満員御礼でした。でも、来場者の多くはメーカー、SIerなどの同業が多かったと...
SaaS World 2007大混雑...
(2007/11/29)
昨日から、SaaS Worldに出展しています。今日もこれから現場入りです。いつも顔ぶれが一緒だな〜と思いながら「帳票SaaS」のビラを配っていましたが、とにかく混雑。人が多い。講演セッションはブースの見張り担...